Política de Cancelamento

1. Quando aplicável

Esta política se aplica a todos os planos de associação ao clube de membros contratados através da plataforma, exceto quando o contrato específico do clube estabelecer condições diferentes de forma explícita e por escrito.

2. Como solicitar o cancelamento

O membro pode solicitar o cancelamento a qualquer tempo, sem necessidade de justificativa, enviando mensagem para o WhatsApp oficial do clube ou solicitando diretamente ao gestor.

3. Vigência após o pedido

Após o pedido de cancelamento, o membro mantém acesso integral aos benefícios do plano até o encerramento do próximo ciclo completo de cobrança. O pagamento seguinte ao pedido é processado normalmente e o membro utiliza todos os serviços incluídos no plano durante esse ciclo integralmente. Ao término desse ciclo, a cobrança automática é encerrada e o acesso é suspenso.

Exemplo: membro solicita cancelamento em 10 de fevereiro. Assinatura vence em 1° de março — esse pagamento ocorre normalmente. O membro usa o clube durante todo março. Em 1° de abril (próximo vencimento), a cobrança não ocorre e o acesso é encerrado.

4. Processamento do cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado pelo WhatsApp oficial do clube — a IA registra e processa automaticamente após confirmação do membro. Não há taxa de cancelamento nem multa por rescisão antecipada.

5. Efeitos do cancelamento

Durante o ciclo final pago, o membro continua podendo utilizar os serviços incluídos no plano. O barbeiro visualiza o status "cancelamento em andamento" no tablet. Não há cobranças adicionais além do ciclo já em curso.

Ao término do ciclo final, a associação é encerrada automaticamente, os benefícios do plano são suspensos e o histórico de atendimentos permanece registrado para fins de auditoria e comissão. O membro pode aderir novamente a qualquer momento.

6. Disposições gerais

Esta política pode ser atualizada pelo clube. Membros ativos serão comunicados sobre alterações materiais com antecedência mínima de 7 dias. Em caso de dúvidas, o membro deve entrar em contato com o gestor do clube pelo WhatsApp oficial.